毛巾制品手感粗糙，除了与纺织纤维自身的特性有关外，织物在练漂、染色及印花加式过程中纤维上的蜡、油剂等被去除，都会使毛巾织物失去柔软的手感；毛巾织物在印染加工过程中因工艺条件控制不当（如机械张力过大、温度过高等），使纤维受损伤，染料色淀或金属盐类助剂遗留在织物上等，也都会使织物手感变得粗糙；树脂整理后的织物和经高温处理后的合成纤维及其混纺织物的手感会变得粗硬。

  柔软是人们在服用过程中感受毛巾织物的舒适感，为了使毛巾织物具有这种柔软、滑爽、丰满的手感，或富有弹性，满足服用要求，宏其毛巾柔软剂能使毛巾织物获得令人满意的高档化整理效果。